Tiramos do operador a difícil missão de identificar riscos em meio a dezenas de imagens e o deixamos atento e preparado para uma atuação pontual e assertiva quando realmente é necessário. Ao identificar uma anormalidade, o algoritmo gera um alerta ao operador, que assume a tratativa e os procedimentos dali em diante.

Com nossa plataforma de reconhecimento facial – que pode utilizar até mesmo câmeras já existentes no ambiente – os algoritmos de inteligência artificial acompanham continuamente as entradas de todas as pessoas, comparam com a base de dados e geram alertas quando identificam a presença de alguém com histórico problemático.

Utilizamos processamento inteligente de imagens, reconhecimento facial, telemetria ativa, software de última geração e sólidos conhecimentos para gerar notificações e alertas sobre tudo o que está acontecendo em tempo real.

Desta maneira, é possível obter dados como:

• Necessidade de efetivo na recepção
• Indicação da utilização dos insumos (bem usados ou desperdiçados)
• Observação do atendimento ao cliente
• Monitoramento da jornada do cliente na loja

Assim, também é possível indicar aos clientes as promoções personalizadas como acontece virtualmente.

Estas ações são aplicáveis desde que na central de monitoramento tenha softwares e profissionais capacitados.